Her pet özeldir; onların ırkına, ihtiyaçlarına ve damak tadına uygun bir beslenme düzenine ihtiyaçları vardır. Reflex Plus için yarattığımız “Tam Ona Göre!” söylemi, bu bireysel farklılıkları anlayan ve onlara özel çözümler sunan bir yaklaşımı temsil etti. Bu yalın, akılda kalıcı ve samimi söylem, tüketicilere evcil hayvanlarının yalnızca ihtiyaçlarına değil, sevdikleri lezzetlere ve hassasiyetlerine uygun ürünler sunduğunu hissettirdi. Böylece yalnızca işlevsel bir fayda sunmakla kalmayıp, duygusal bir bağlılık yaratan güçlü bir mesaj iletildi. Bu yaklaşım, hem tüketici bağlılığını artırdı hem de Reflex Plus’ı rakiplerinden ayrıştırarak marka kimliğini güçlendirdi.